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Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), tarjetas de débito, transferencias bancarias y pagos a través de Webpay Plus. También ofrecemos la opción de pagar en cuotas sin interés con tarjetas de crédito de bancos participantes.

¿Cuánto tarda el envío de mi pedido?

Los envíos a regiones metropolitanas tardan entre 1 a 3 días hábiles. Para regiones fuera de Santiago, el tiempo de entrega es de 3 a 7 días hábiles. Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo con el número de seguimiento.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. El artículo debe estar en perfectas condiciones, con etiquetas y en su empaque original. Para iniciar el proceso, contáctanos a través de nuestro formulario o al correo [email protected].

¿Tienen tienda física?

Actualmente solo operamos como tienda online. Esto nos permite ofrecer precios más competitivos y una amplia variedad de productos sin las limitaciones de espacio de una tienda física. Sin embargo, puedes retirar tu pedido en nuestro punto de recogida en Av. Providencia 1234, Providencia.